Cuáles son las preguntas de respuesta cerrada

En el mundo de la investigación y recolección de datos, existen distintos tipos de preguntas que podemos utilizar para obtener información de nuestros usuarios. Una de estas son las preguntas de respuesta cerrada, las cuales son una herramienta muy útil en encuestas, cuestionarios y entrevistas.

En este artículo, profundizaremos en qué son las preguntas de respuesta cerrada, cómo se utilizan y cuáles son las mejores preguntas de respuesta cerrada para obtener información precisa y relevante.

¿Qué son las preguntas de respuesta cerrada?

Las preguntas de respuesta cerrada son aquellas que ofrecen una serie de opciones limitadas para que el encuestado o entrevistado elija una respuesta específica. Estas opciones pueden ser verdadero/falso, opciones múltiples, escala de valores, entre otras.

Las preguntas de respuesta cerrada son muy útiles para obtener información específica y fácil de analizar, ya que permiten obtener datos cuantitativos que pueden ser representados en gráficos y tablas.

Además, estas preguntas son ideales para encuestas en línea, ya que se pueden configurar para que se respondan automáticamente y así ahorrar tiempo y recursos.

¿Cómo se utilizan las preguntas de respuesta cerrada?

Las preguntas de respuesta cerrada se utilizan en diferentes ámbitos, como la investigación de mercado, la evaluación de satisfacción del cliente, la investigación académica, entre otros.

Para utilizar estas preguntas, es importante diseñar una serie de opciones que sean claras y específicas, de manera que el encuestado o entrevistado pueda responder de manera sencilla y sin ambigüedades.

Asimismo, es importante tomar en cuenta que las preguntas de respuesta cerrada no siempre son la mejor opción, ya que pueden limitar la respuesta del encuestado y no permitir obtener información más profunda y compleja.

¿Cuáles son las mejores preguntas de respuesta cerrada?

Las mejores preguntas de respuesta cerrada son aquellas que permiten obtener información relevante y precisa de manera sencilla y clara. Algunas de estas preguntas son:

• ¿Está usted satisfecho con nuestro producto/servicio? (Sí/No)
• ¿Qué tan seguido utiliza nuestro producto/servicio? (Diario/Semanal/Mensual/Ocasionalmente/Nunca)
• ¿Le gustaría recibir información adicional sobre nuestros productos/servicios? (Sí/No)

Preguntas frecuentes:

¿Qué son las preguntas de respuesta cerrada?

Las preguntas de respuesta cerrada son aquellas que ofrecen una serie de opciones limitadas para que el encuestado o entrevistado elija una respuesta específica.

¿Por qué utilizar preguntas de respuesta cerrada?

Las preguntas de respuesta cerrada son muy útiles para obtener información específica y fácil de analizar, ya que permiten obtener datos cuantitativos que pueden ser representados en gráficos y tablas.

¿Cuál es la mejor manera de diseñar preguntas de respuesta cerrada?

Para diseñar preguntas de respuesta cerrada, es importante crear opciones claras y específicas, de manera que el encuestado o entrevistado pueda responder de manera sencilla y sin ambigüedades.

Conclusión

Las preguntas de respuesta cerrada son una herramienta muy útil en encuestas, cuestionarios y entrevistas, ya que permiten obtener información específica y fácil de analizar. Es importante utilizar estas preguntas de manera adecuada y tomar en cuenta que no siempre son la mejor opción para obtener información compleja y profunda.